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7元素,企业成功 | Creative Studio Solutions 创意工作室 网店|网页设计|网络空间

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从创意思维角度出发,成功商业创意模式可归纳为SUCCESS法则,即Simple(简单)Unexpected(意外)Credible(可信)Combine(整合)Emotion(情感)Story(故事)Secret(神秘),这七个元素都具备了,也就拥有了成功商业模式的基因。沿着这模式,我们将目光聚焦于近年来众多有创意商业模式,用这些因素进行创意模式的划分。

一、Simple:化繁为简

在我们的印象中,看病讲究望闻问切,但这过程在里克·克里格面前,却被简约为快餐化服务,里克·克里格也因此树立了特立独行的商业模式。里克·克里格创办一分钟诊所强调快节奏服务、标准化流程和流水线操作,看病平均只需15分钟,患者几乎是随到随治,随治随走。

一分钟诊所只诊治几种常见疾病,因此按照标准化程序,也不需昂贵医疗设备,护士和实习医生都能快速看病。

快的背后当然是操作程序化革新,一分钟诊所可说是傻瓜式操作:针对流行病预防、常见伤病诊疗等各种常见的医护内容,公司总部都提供既定的治疗方案和流程。另外,每个诊所都配上一个有经验的医生。他不在诊所办公,护士或实习医生如有疑难,可随时打电话求助。如果严重病情,诊所会向医院转诊。

另外,在一分钟诊所看病,价格在30-110美元不等。一分钟诊所会清楚标注每项医疗服务及其报价,像麦当劳菜单一样透明又低价,病人就诊的花费大大低于去医院的开销,也没有医院那么多手续。

据报道,经营一家这类型诊所,一年只需要25-35万美元。一分钟诊所每天接诊20个病人就可实现盈亏平衡,接诊30个病人就有可观的盈利。

此外,一分钟诊所力求每周724小时营业,选址则考虑人们常去的大型超市或各大连锁药店附近。该医疗模式有效填补了医疗保障体系的缺失,形成了高效、便捷、可负担的医疗连锁模式,创办6年后即被美国最大的连锁药店美国保健标志公司,以1.7亿美元收购。

墨菲定律认为,凡是可能出错的往往都会出错;崔西定律则认为,一项工作执行的步骤越多,难度就越大,出错误的可能也会随之增大。因此,简单商业模式往往能够避免误入歧途,让消费者和投资人都容易理解和接受。抓住一个简单的商业核心模式,学会筛选,分清主次,往往能够得到更多收获。

二、Unexpected:相背而行

原本应该是氛围温馨和欢乐的电视相亲类节目,在江苏卫视的《非诚勿扰》,却遭遇了意外的颠覆。

《非诚勿扰》节目一开始就刻意制造冲突,通过男女嘉宾的大胆言论、主题针对当下热点吸引人的关注,支持和反对声一时针锋相对。

不过,有争议才有传播,《非诚勿扰》节目不但没有因为人们的口水而被抛弃,反而收视率一路攀升,节目中交锋焦点,往往会迅速形成社会话题,如多棱镜一样折射出社会多元价值观和婚恋观。收视率一路飘红,开播仅4个月,《非诚勿扰》收视率就击败了湖南卫视的王牌综艺节目《快乐大本营》。在创新关乎生存电视产业,《非诚勿扰》形成了显著规模和品牌效应,从而在市场上稳坐一席之地。

同样原理,一般柜台都是在显眼位置陈列当季旺销产品,而纯本百货则更多陈列过季打折的商品。对入住品牌采用007模式,即0租金、0扣率、7天结账,但要求入住品牌的折扣在3.5折以下,而且尽量让入驻品牌削减中间环节,让品牌厂商与消费者实现对接。这种经营模式受到了众多没有渠道的外贸转内销品 牌的欢迎,纯本百货也因此成为近几年百货业的一个新现象。

打破消费者的期望,让人大跌眼镜的创意商业模式,往往会以强大的冲击力,迅速加深消费者的印象,从而在消费者培训阶段就带来出乎意料的收益。

在创意模式中,几乎任何一个事物朝着反向发展,都会产生一个给用户或消费者带来极其深刻印象的模式,而这些新模式往往成为了全新的成功创意产业模式。

三、Credible:建立信任

在日本,由坂本孝创办的新古书店,通过将定价做到精确,甚至苛刻,充分给消费者一分钱一分货的可信度,跃居成为日本最大的二手连锁书店。

坂本孝在创业初期将目光瞄准了庞大的漫画书和文库书二手市场,改变了论斤论两的收购方式,将书分为ABC三个等级回收,新古书屋在收书的时候严格的按照他们三步定价法,人们都愿意把二手书卖给新股书店。收购后的所有书一律按书籍原价5折出售,新古书店还设有100日元专柜,折合人民币八块多。

一本书超过3个月没卖出去,或当天收购了很多旧书,书柜上放不下的书,或是同一本书库存超过5册,第6册起都以100日元出售。

这些非常有个性的商业模式给新古书店带来了可观人气,目前日本已有超过1000家分店,还拓展到海外市场。如今市值已达到179.5亿日元。

怎样让市场更好地接受一个新创意商业模式?建立一个很好的信任背景是大有裨益方法,通过可信的事实让消费者产生共鸣,从而在市场培育初期即取得认同,就可以为其进一步发展夯实基础。

四、Combine:整合创意

苹果公司通过iTunes让数字音乐下载变得更加简单易行;Appstore为丰富的应用程序提供平台。

简而言之,苹果公司将硬件、软件和服务融为一体,开创了全新商业模式,不仅提供了一贯出色工业设计和友好界面,而且将新技术和卓越商业模式结合起来。

此外,将手机和POS刷 卡机跨界整合为一体正方形公司,也是用整合的创意赢得了资本青睐。同样,瑞典利乐公司也是跨界捆绑模式拥趸,针对果汁生产厂商,利乐赠送包装机和灌装机, 但必须使用利乐的包装材料,通过利乐包装设备电脑识别技术,仅对利乐包装材料才能够正常工作运转,利乐公司也因此赚得盆满钵满。

把两种简单的产品组着在一起,就是一个新功能产品;把软件硬件等上下游组合在一起,就是一种全新商业模式。恰如美国佛罗里达州穷画家李浦曼当年一气之下将铅笔头和橡皮绑在一起,发明了至今仍频繁使用的橡皮头铅笔那样,跨界、整合创意往往能带来神奇。

五、Emotion:情感共鸣

Demand Media是一家新兴的美国网络媒体企业,简称DM,虽然其创立以来还未曾赢利,但在纽约上市后却大受投资者追捧。

简单说来,它是一手作者、一手读者、一手广告商的运营模式。DM发布各种写作话题,由写作者领取并撰写,然后由DM支付稿酬,再从访问者所带来的广告点击中获取收益。

它的核心是“发布各种写作话题”, DM每天都要根据它自行发明的一套算法,来评估两样东西:其一,什么是当前网络话题热点;其二,什么样的关键字更容易带来高广告收入。

上面两点可看出,这按需媒体的所谓按需,就是两点:迎合热点且适合快速阅读的内容获取流量,充分运用搜索引擎广告机制获取广告收入。正如招股书中关于这公司的使命所述:用有商业价值的内容,来满足这个世界的需要,和用户及客户达到共鸣。

如今,包括雅虎和美国在线等网络媒体巨头,都开始涉足这种商业模式。

如何让消费者切身关注创意的商业模式?通过情感来共鸣是个不错方式。毕竟,在各类抽象事物中,唯有感情是最容易产生并引发共鸣的。

从消费者价值主张角度来看,追求个性化情感需求,如果能够得到满足,往往是一种很受欢迎的商业模式。

六、Story:品牌故事

如今,在GRE英语培训界,最出名的不是新东方,而是老罗英语培训。

老罗英语培训的创始人罗永浩是一个青年励志演讲家,在创办了老罗英语培训后,他梳理了自己公司成长前后的心酸历程,而整合成一部具有励志意义的演讲——一个理想主义者的创业故事,在大学校园里进行了几百场巡回演说。

演讲中,罗永浩用极具个人魅力语言讲述了整个创业历程,告诉听众他是怎样在商业面前保持自己理想,不向现实妥协、不向金钱妥协,从而达到了自己理想,那就是:通过干净的赚钱,而让人们知道干净的赚钱是可能的,即使是在中国。

巡回演讲后,老罗培训粉丝大增,罗永浩微博粉丝达到了97万,他在微博上和粉丝互动,也进一步加深了受众对老罗培训的印象。在接受媒体采访时,罗永浩直言不讳地说自己公司前程一片美好,有时候夜里自己都会笑醒。

这就是品牌故事的力量,在企业产品和服务,在市场上无法形成巨大影响力的时候,一个深入人心的品牌故事,能够让更多的人了解你、记住你、甚至是爱上你。在互联网时代,讲品牌故事有很多途径和方法,但不要忘记了核心,那就是要有一个好故事。

所以说,商业品牌故事是让消费者接受品牌的至尊法宝。

七、Secret:神秘营销

国际知名服装品牌Zara深谙饥渴营销之道,其推出最新潮流服装往往款多量少,很多服装款式在门店独一无二,意味着消费者看中的服装随时可能处于缺货状态,促使消费者必须秒杀出手,否则喜欢的款式可能就不复存在。

结果,消费者对Zara更是趋之若鹜。限量刺激创意,使市场出现了不饱和状态和饥渴状态,而Zara则充分利用消费者物以稀为贵的心理刺激了消费者购买欲望。

在手机厂商中,海外苹果和国内魅族都是神秘营销的典范。苹果新产品发布前,几乎所有消费者都在议论,但却不知道究竟。一系列神秘外衣笼罩下的苹果新产品,一旦发布,形成热卖之势则在意料之中。

在国产手机厂商中,魅族是不折不扣的另类。当别的厂商通过增加手机品类,力图东方不亮西方亮的时候,魅族却长时间只有一款产品,或说两款:M8M8SE。对于外界而言,魅族领导层之一的黄章是一个神秘人,大家只知道他本人是一个手机发烧友,他从来没有接受过媒体采访,却经常在魅族官方论坛中指点江山。这神秘感通过领导层延伸到公司本身,然后延伸到了产品,最后激发了消费者的拥戴。

商家故弄玄虚往往会引起消费者好奇,从而引发关注和重视,激发消费者购买欲望,实现产品由厂商到消费者快速转移。企业通过制造来之不易的体验,让消费者很难得到,从而愈发珍惜,充分满足买卖双方需求,即卖方获得可观利润,买方得以彰显身份和地位。

介绍完神秘营销,七个商业模式成功元素也讲完了。当然,并不是说一个商业模式拥有这七大元素才算成功,而是说一个商业模式中若拥有这七种元素中的一种,赚钱可能更轻松一些。

事实上,每个企业之所以能够生存下来,在商业模式上肯定有着独特地方,在竞争越来越激烈的今天,你必须静下心来,总结你商业模式中独特成分在哪里,然后在经营过程中去维护它、发扬它,以此寻求企业发展。

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