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名称

这是必须要写的,因为产品名称可以和产品描述的标题相映衬,一免去了买家通过滚动条返回标题。二使买家核实是否同一款商品,印象更加深刻。

介绍

每种品牌代表不同的风格,最有说服力,只有产品品牌才是最有形象力,仅以自身的品牌就说明了产品质量,售后服务,风格。

说明

这是产品主体部分,当然越详细越好,必要的包括制成材料、尺寸大小、规格、颜色、内部结构、保质期、保存方法包装、效果、地等还有好多,不能一一列举,这些介绍不仅有利于买家理解得清楚,也可以在出现交易纠纷时,为自己提供有利的证据。

图片

这是吸引买家的关键,网上购物无法和实体店相比的仅有这点稍逊色,没有见到实物不放心的感觉。所以产品图片便起了决定性的作用。产品图片最好是实物拍摄,这样才更有说服力。

评价

这东西也应该写出来,一方面可以让买家知道自己拥有的评价权利,应该合理运用。二可以传递给买家这样的信息,一定要在评价前和卖家联系,这样有利于纠纷的解决,也告诉买家,自己会维护自己的正当权益。

售后服务

相信每位成功的卖家都有好的售后服务,好的售后便能吸引眼球,不过既然作出了售后承诺,就一定要履行,言而无信,迟早会被遗弃。售后服务要写在产品描述的页面里,包括:退、换、修的具体期限;退换修的范围;退换修的基本原则,不予退换修的情况说明;保修的来回邮费说明等,一定要写全面。

邮寄方式及费用

这项也是不容忽视的,分别标出邮费的详情,及常用的快递公司,邮寄速度及到达时间,只要真正用心为买家着想,这点就可以体现得出来。

联系方式

*站内信:为新买家设立交流空间

*店铺留言:是个不错的方式,体现你小店的人气

*QQ:绑定手机,当你不在线的时候,一样可以接到生意

*SKYPE:上班白领一族,最常用的工具

*EMAIL:当不方便的时候 邮箱也是一种好的方式

*手机:随身携带,方便快捷,虽然通过手机沟通的几率比较小,但是还是很重要