开网店十大注意事项 | Creative Studio Solutions 创意工作室 网店|网页设计|网络空间

一,开始并不在网上,而是在你的脑里

你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市场自己的商品有竞争力才是成功的基石。

二,选择开店平台

你需拥有一个提供个人购物系统的网站!

三,给网店起个名字

你需为自己的网店起个醒目的名字和域名,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。网店显示个人资料,应真实填写,以增加信任度。

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可从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。您可以先了解商品的价格成本,把商品图片放到网上,等到有人要货时再进货。这样就不用积压货物,降低成本风险。

五,登录产品

把 每件商品名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该 类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片质量尽量好一些,说明也尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的 事情,就是设置价格。假设卖家要出售一件进价100块的衣服,打算卖到150块。如果是传统的店主,只要先标出150块的价格,如果卖不动,再降低价格。但网上不同,卖家先要设置一个市场价,再设个优惠价,这是吸引注意力的好办法。

六,推广

为提升店铺人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。如购买网站流量大的页面上“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可利用不花钱的广告,如与其它店铺和网站交换链接。

七,售中服务

顾客在决定是否购买的时候,需要很多你没提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。

八,交易

成交后,根据约定的方式进行交易,可以选择见面,也可以通过汇款、邮寄方式,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方事先约定。

九,投诉

信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己信用留下污点。

十,售后服务

这点不用多说,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要筹码,与客户保持联系,做好客户管理工作。