实体店与网店区别 | Creative Studio Solutions 创意工作室 网店|网页设计|网络空间

一、风险

我第一家实体店投资了差不多7万,第二家投入了20万,第三家36万,现在,我在EcShop“我的商铺”免费开了一个在线独立网店,投入资金为 0。大家知道,开一个实体店一般都需要很高成本,包括租金,员工,宣传,水电用,还有税等!在“我的商铺”上开一个网店,这些费用都免了,而且,网店风险远远小于实体店,比如网店根本不用担心失窃,火灾等不可抗因素。

二、管理

这 些年,管理自己的五家分店,差没累死我。实体店的管理真是繁杂,货品,员工管理都是我的事。然而开网店则省心多了,最累的也不过是和客户聊天,确认需求。 如果你有钱,请一个专职的客服就几乎不用操心了。所以经商的朋友都说,实体店有很多日常杂事需要自己处理,网店就比较轻松。不过,如果你全职做网店,而且 生意比较大,应该也是比较累。说到货源,只做实体店而不上网的朋友,可能消息面比较窄小,而且实体店比较受地域的影响,而网店有论坛、博客、商盟这些现代 化交流体系给我们提供更多,更及时的信息。

三、收入

我妹妹做网店较早,她现在的利润已超过实体店了。在早期,网店收益可能不如实体店,但随着网店越做越久,出货量就会越来越大,货源和服务再做到越来越好,生意一定会蒸蒸日上。

四、服务

古 人云,做事讲究天时,地利,人和。这人和嘛,用在商场中,就是说服务了。我在实体店中,每天做的服务就是热情接待,真诚推荐,做好售后服务。而店员则是要 时时保持微笑。实体店费用高,风险大,当然更需要用心。而在“我的商铺”平台上开个免费网店后,我的服务又多了一个网聊,开着聊天工具, 满足每个客户的需求,其中很多只是问问,但我也不能烦躁和不礼貌。所以,作为一个成功的商人,无论是网店还是实体店,都是要用心向客户提供优质的服务。