应开什么样的网店 | Creative Studio Solutions 创意工作室 网店|网页设计|网络空间

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如今开网店挣钱已经不是什么新鲜事了,不管是有点闲的上班族白领还是在家里的宅男宅女,都会想搞点货来在网上卖卖。有的是给自己挣点零用钱,有的则当成主业,在网上实现自我创业。

选择开网店的 人往往都是先有过网购经验,继而发现手头有资源可以利用,于是自己也开起了网店。现在开网店的在淘宝上的最多,其次是拍拍、易趣等。很多商家在开了一个淘 宝店铺后,还会选择在别的平台上开分店,反正不需要什么成本。这做法现在很流行,有些店家是因为淘宝对所销售商品的限制,有些东西会被查封,苦心积累的信 誉一夜之间化为乌有,于是只好多平台发展;有些则是为了扩大经营范围,多建立销售渠道。

但我以为,其实这些手段还是过于被动,从营销学的角度来看,要想把生意做久做大,店主们还应该考虑得更多。

首 先,就是上面提到的被管制的问题。所谓人在屋檐下不得不低头,毕竟在人家地盘上做生意,得听人家的。像淘宝这样作大了的地方,受到制约就比较多,而且店大 欺客不在乎部分店家,到了敏感时期,如奥运,就会集中整治一批店铺。某网友在淘宝上卖军服和其它军需品,结果敏感时期被封店,他说冤枉啊,什么违禁品都没 有,就因为关键字的问题,于是也被拿下了,苦心积攒几个钻的信誉毁于一旦,开店又要从头开始。这位老兄于是就去拍拍也开了个店,以备不时之需。

上面这事体现出来的问题,其实就是营销客户关系管理问题。开店的都知道信誉的重要,你苦心经营的小店,积累下来的好评、交易记录就构成了你店的信用度。无论是新客户,还是老客,大家认可的都是你店的信誉,换句话说也是店主的人品,一旦店被查封,这些东西都毁于一旦。从网络营销的角度来看,就是关键核心数据不属于店主,而属于平台。无论是客户数据交易数据、商品数据,还是其他各方面的数据都受制于人。从长期经营的角度来看是非常致命的。换句话说,即便你不遭到查封,你也很难利用这些数据去做更深一步的经营开发,从企业经营角度看还是处于被动状态。

从网络营销角度提出一个观点:开网店,拥有自己核心站是必需的就好比:你 在各个平台上开分店,但你一定需要有一个总店。这个总店是你品牌中心、产品展示中心、客户管理中心。很有可能绝大多数的交易都不是在这个总店完成,但你还 是需要有一个总店,把你经营思路、客户数据、交易数据、信用度等所有你能想到的能有助于业务的东西都想办法整合上来,这样你的店才真正属于你自己,才不会 寄人篱下。

其实技术上实施非常简单,就是搭建一个有自己域名的网站。现在市场上相关的产品很多,域名暂且不说,已经成了白菜价了;建站方面,如ECShop开源网店系统等都已经比较成熟,支持网银、购物车、产品上架等常见功能。