电子商业,通过Web购买和销售的过程(通常以软件产品如MicrosoftMerchantServer为基础)。
电子商务或EC(E-Commerce)是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 而广义上的电子商务—电子业务或EB(E-Business)则是指对整个商业活动实现电子化,也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术,按照一定标准,利用电子化工具(有时甚至指整个电子媒介领域,包括广播、电视、电话通讯等)来实现包括电子商务(或电子交易)在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。
特点
–信息更“完全”,合作机会增加
–商品交易虚拟化
–交易透明化,竞争激烈化
–交易低成本化
–交易快捷化
分类
电子贸易目的是提供一个全面性的世界商业模式,可分为以下几个阶段:资料搜集(电子贸易市场分析及网络);业务商谈(电子贸易市场);履行合约(定购程序及电子付款)及顾客满意(售货后支援服务)。总括而言,电子贸易可分为:
–货品查询
–货品定购/出售
–付款
–货运
–售货后支援服务
优点
电子贸易的出现令所有企业,不论规模,可以冲破地域和时空的界限进行交易。电子贸易这种崭新的营运方式,为中小型企业带来很多好处,尤其在下列几方面:
–开拓新市场
–更快,更妥当的转送资料方式
–减低经营运作成本
–改善商业运作管理方式
–提高商贸合作关系
–提高顾客服务质素
电子商务与电子贸易
电子商务不同于电子贸易。电子贸易是指网上交易,这是一种低成本的电子信息交流方式。而电子商务的内涵则远大于此,它是指一种根本性的经营方式变革。这并非指网站,而是指你的营销、销售、服务及同供应商与合作方进行合作的方式。这是一种根本性的变革。
电子商务涵盖了公司进行电子化经营的全部内容。而电子贸易则仅限于其中的网上交易部分。